9月28日起，南通市数字城管开始试运行。经过培训的首批35名数字化管理系统信息采集员上路采集整改信息。 　　据介绍，信息采集员配备先进的“城管通”，对城市管理中公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地及其它有关设施等六大类部件，涉及城管、建设、规划、环保、公安等多个部门共85项各类问题进行监督，发现问题后及时通过“城管通”将图片、声音、表单等发送到数字化指挥中心，按照问题归属责任，将它进行合理的派遣并及时处置。例如，对违法占道经营的现象，要求执法人员从接到网上派单开始，到整个事件处理结束，不能超过2小时。规定的处理时限一过，信息采集员会到现场进行复查。除了像乱搭乱建、违章悬挂广告牌匾这样处理时限较长的外，有七成的整改可实现当天处结。